מדיניות פרטיות ותקנון אתר

תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 26.08.2026

חלק א׳ – תנאי השימוש באתר

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר בסיס העץ – נגרות ותכנון בהתאמה אישית, בכתובת wood-base.co.il, המופעל באמצעות עוסק מורשה מס' 516614286, להלן: "בסיס העץ", "העסק" או "האתר", לפי העניין.

האתר משמש להצגת מידע אודות בסיס העץ, שירותי הנגרות והתכנון המוצעים על ידו, עבודות ופרויקטים, וכן לצורך יצירת קשר, השארת פרטים, קבלת מידע ובירור בנוגע לפרויקט או שירות.

השימוש באתר כפוף לתנאי שימוש אלה ולמדיניות הפרטיות המפורטת בהמשך.

הכניסה לאתר והשימוש בו מעידים כי המשתמשים קראו את התנאים והבינו אותם. מי שאינו מסכים לתנאים מתבקש להימנע משימוש באתר ומשליחת פרטים באמצעותו.

האמור מנוסח לעיתים בלשון יחיד או בלשון זכר או נקבה מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המגדרים, ביחיד וברבים.

2. מטרת האתר

המידע באתר נועד להציג מידע כללי על בסיס העץ, שירותי נגרות ותכנון בהתאמה אישית, עבודות ופרויקטים קודמים, אפשרויות התקשרות ודרכי יצירת קשר.

אלא אם צוין במפורש אחרת, האתר אינו משמש לביצוע עסקה מקוונת, לביצוע הזמנה סופית ומחייבת או לכריתת הסכם לביצוע עבודת נגרות.

שליחת טופס באתר, בקשה להצעת מחיר או פנייה באמצעות טלפון, WhatsApp, דואר אלקטרוני או אמצעי תקשורת אחר אינה מהווה כשלעצמה הזמנה, אישור עבודה, התחייבות למחיר, התחייבות ללוחות זמנים או התחייבות מצד בסיס העץ לקבל או לבצע את הפרויקט.

ככל שתתבצע התקשרות לביצוע עבודה, עשויים לחול תנאים נוספים שיופיעו, לפי העניין, בהצעת המחיר, בהזמנת העבודה, בתוכניות, במפרט, באישור ההזמנה או במסמך התקשרות אחר.

במקרה של סתירה הנוגעת לפרויקט מסוים, התנאים שנמסרו ואושרו במסגרת ההתקשרות לגבי אותו פרויקט יגברו.

בסיס העץ רשאי לעדכן מעת לעת את מבנה האתר, תכניו, עיצובו והשירותים המוצגים בו, וכן להפסיק את פעילות האתר, כולה או חלקה, בכפוף להוראות הדין.

3. אופי המידע באתר

התכנים, התמונות, ההדמיות, התיאורים והמידע המופיעים באתר נועדו למטרות מידע, התרשמות והיכרות כללית עם פעילות בסיס העץ.

אין לראות בתוכן המופיע באתר תוכנית עבודה סופית, מפרט טכני מחייב, הצעת מחיר מחייבת, ייעוץ הנדסי, אדריכלי או מקצועי אחר, או תחליף לבדיקה ולתכנון פרטניים בהתאם למאפייני הפרויקט.

מידות, חומרי גלם, גוונים, טקסטורות, פרזול, שיטות ייצור, פתרונות תכנון ומאפיינים אחרים של כל עבודה ייקבעו במסגרת ההתקשרות הספציפית עם הלקוח.

תמונות המוצגות באתר עשויות להיות מושפעות מתאורה, צילום, עריכה, תנאי תצוגה ומסך המשתמש. בנוסף, עץ וחומרים טבעיים עשויים לכלול שינויים טבעיים בגוון, בטקסטורה ובמראה.

למרות שנעשים מאמצים להציג מידע ברור ומדויק, בסיס העץ אינו מתחייב כי כל תוכן באתר יהיה בכל עת מלא, ממצה, נקי משגיאות או מתאים לפרויקט מסוים.

4. יצירת קשר, הצעות מחיר והזמנת עבודה

שליחת פנייה באמצעות האתר, דואר אלקטרוני, טלפון, WhatsApp, רשת חברתית או אמצעי תקשורת אחר אינה יוצרת כשלעצמה התקשרות מחייבת בין הפונה לבין בסיס העץ.

ביצוע עבודה יהיה כפוף, לפי העניין, לשלבים כגון:

• בירור ראשוני של צורכי הלקוח והפרויקט;
• קבלת מידות, תוכניות, תמונות או מידע רלוונטי;
• מדידה או ביקור במקום, ככל שנדרש;
• גיבוש מפרט ותכנון;
• מסירת הצעת מחיר;
• אישור ההצעה והמפרט על ידי הלקוח;
• הסכמה לתנאי ההתקשרות;
• והסדרת התשלום בהתאם לתנאים שסוכמו.

בסיס העץ רשאי שלא לקבל פנייה או פרויקט מסוים, בין היתר בשל מגבלות מקצועיות, אזור גיאוגרפי, עומס עבודה, זמינות, לוחות זמנים, חוסר התאמה או סיבה עניינית אחרת, בכפוף להוראות הדין.

5. תמונות, הדמיות, חומרים ותוצאה סופית

תמונות של עבודות ופרויקטים באתר נועדו להמחיש את אופי העבודה, היכולות המקצועיות וסגנונות אפשריים.

אלא אם הוסכם אחרת במפורש ובכתב, אין לראות בתמונה, סקיצה, שרטוט, הדמיה או דוגמה המופיעים באתר התחייבות לכך שהתוצאה בפרויקט אחר תהיה זהה.

התוצאה בפועל עשויה להיות מושפעת, בין היתר, מ:

• מידות ותנאי החלל;
• תשתיות קיימות;
• סוג חומר הגלם;
• שונות טבעית בעץ ובחומרים אחרים;
• פרזול ורכיבים שנבחרו;
• זמינות חומרים ומוצרים;
• בחירות ואישורים של הלקוח;
• מגבלות תכנון, ייצור, הובלה או התקנה.

המפרט, המידות, החומרים והתכנון המחייבים לגבי פרויקט מסוים יהיו אלה שסוכמו במסגרת אותה התקשרות.

6. מסירת מידע, מידות ומסמכים

לצורך פנייה ראשונית מומלץ למסור רק מידע הדרוש להבנת הפנייה ולטיפול בה.

לצורך בחינת פרויקט עשוי בסיס העץ לבקש, בין היתר:

• מידות של החלל;
• כתובת או אזור ביצוע העבודה;
• צילומים של החלל;
• שרטוטים או תוכניות;
• מידע לגבי סוג העבודה המבוקשת;
• העדפות עיצוביות וחומריות;
• מידע לגבי לוחות זמנים או מסגרת תקציב, ככל שהפונה בוחר למסור אותו.

מומלץ שלא לשלוח במסגרת פנייה ראשונית מידע אישי שאינו נדרש, כגון:

• מספר תעודת זהות;
• פרטי חשבון בנק או כרטיס אשראי;
• סיסמאות או פרטי גישה;
• מסמכים אישיים שאינם רלוונטיים לפרויקט;
• או מידע אישי רגיש אחר שאינו דרוש לצורך הטיפול בפנייה.

ככל שבהמשך ההתקשרות יהיה צורך בקבלת מידע או מסמכים נוספים, אופן העברתם יתואם בהתאם לצורך.

יש לזכור כי העברת מידע באמצעות האינטרנט, דואר אלקטרוני או יישומוני מסרים אינה חסינה לחלוטין מפני סיכוני אבטחת מידע.

7. שימוש מותר באתר

השימוש באתר מותר למטרות חוקיות, פרטיות וסבירות בלבד.

אין לעשות באתר או באמצעותו פעולה העלולה:

• לפגוע באתר, במערכותיו או בזמינותו;
• לעקוף מנגנוני אבטחה או הרשאות גישה;
• להחדיר קוד זדוני, תוכנה מזיקה או אמצעי מעקב;
• להתחזות לאדם אחר או למסור מידע כוזב במכוון;
• לאסוף מידע על משתמשים אחרים שלא כדין;
• לפגוע בזכויות בסיס העץ או בזכויות צד שלישי;
• להעתיק או להשתמש בתכני האתר למטרה מסחרית ללא אישור מראש ובכתב.

8. קניין רוחני

זכויות היוצרים וזכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות בשם בסיס העץ, בלוגו, בטקסטים, בתמונות, בצילומי עבודות, בסרטונים, בהדמיות, בשרטוטים, בתוכניות, בעיצובים, במבנה האתר ובאלמנטים הגרפיים, שייכות לבסיס העץ או לצדדים שלישיים שהתירו את השימוש בהם.

ניתן לעיין בתוכן האתר ולעשות בו שימוש אישי וסביר בלבד.

אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ, לשדר, למכור, לתרגם, לשנות, להעמיד לרשות הציבור או ליצור יצירה נגזרת מתוכן האתר ללא הסכמה מראש ובכתב, למעט שימוש המותר במפורש על פי דין.

אין באמור כדי לגרוע מזכויות יוצרים או מזכויות שימוש של לקוחות, ספקים, אדריכלים, מעצבים, צלמים, מפתחים או יוצרים אחרים ביחס לחומרים השייכים להם.

9. קישורים ושירותי צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים או חיבורים לשירותים של צדדים שלישיים, כגון:

• WhatsApp;
• רשתות חברתיות;
• שירותי מפות וניווט;
• מערכות טפסים;
• שירותי דואר אלקטרוני;
• מערכות תשלום או סליקה, ככל שיופעלו;
• ואתרים ושירותים חיצוניים נוספים.

שירותים אלה מופעלים באחריותם של הצדדים השלישיים וכפופים לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות שלהם.

לבסיס העץ אין שליטה מלאה על תוכנם, זמינותם, אבטחתם או אופן עיבוד המידע על ידם.

עצם הכללת קישור או אפשרות מעבר לשירות חיצוני אינה מהווה התחייבות או אחריות מצד בסיס העץ ביחס לאותו שירות.

10. זמינות האתר והגבלת אחריות

בסיס העץ עושה מאמצים סבירים לשמור על פעילות תקינה, מאובטחת ונגישה של האתר, אך אינו מתחייב שהאתר יהיה זמין בכל עת או יפעל ללא הפרעות, שגיאות, תקלות, השבתות או ניסיונות חדירה.

בכפוף להוראות הדין, בסיס העץ לא יהיה אחראי לנזק עקיף או תוצאתי הנובע מהסתמכות על מידע כללי באתר, מאי־זמינות זמנית של האתר או משימוש באתר או בשירות חיצוני שאליו מפנה האתר.

אין בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגביל או להתנות עליה לפי דין.

11. נגישות

בסיס העץ פועל להנגשת השירותים הדיגיטליים שלו בהתאם להוראות הדין החלות עליו.

אם נתקלתם בקושי בנגישות האתר או בקבלת מידע המופיע בו, ניתן לפנות באמצעות:

טלפון: 054-808-1669
דוא"ל: office@wood-base.co.il

ייעשה מאמץ סביר לספק את המידע בדרך נגישה חלופית ולטפל בפנייה.

12. שינויים בתנאי השימוש והדין החל

בסיס העץ רשאי לעדכן תנאים אלה מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי באתר, בשירותים, באופן הפעילות או בהוראות הדין.

הנוסח המעודכן שיפורסם באתר הוא הנוסח התקף ממועד פרסומו, אלא אם צוין אחרת.

על השימוש באתר ועל תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל.

סמכות השיפוט תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בהתאם להוראות הדין.

חלק ב׳ – מדיניות הפרטיות

1. זהות הגורם בעל השליטה במידע

הגורם בעל השליטה במידע הנאסף במסגרת האתר והפניות המתקבלות באמצעותו הוא:

בסיס העץ – נגרות ותכנון בהתאמה אישית
עוסק מורשה מס' 516614286

כתובת: שדרות היוצרים 1, טבריה
טלפון: 054-808-1669
דוא"ל: office@wood-base.co.il
אתר: wood-base.co.il

פניות בנושא פרטיות, עיון במידע, תיקונו או זכויות אחרות לפי דין ניתן להעביר באמצעות פרטי הקשר שלעיל.

2. תחולת המדיניות

מדיניות זו חלה על מידע שעשוי להיאסף:

• במהלך הגלישה באתר;
• באמצעות טפסי יצירת קשר או בקשה להצעת מחיר;
• בעקבות פנייה שהחלה באמצעות האתר;
• באמצעות טלפון, דואר אלקטרוני, WhatsApp או ערוצי תקשורת אחרים;
• במסגרת המשך בירור, תכנון, הצעת מחיר, הזמנה או התקשרות שנוצרו בעקבות הפנייה;
• במסגרת תיאום מדידה, אספקה, הובלה, התקנה או שירות;
• ובאמצעות Cookies, פיקסלים, כלי מדידה וטכנולוגיות דומות המופעלות באתר.

מדיניות זו אינה חלה על אתרים או שירותים חיצוניים שאליהם מפנה האתר ואשר מופעלים באופן עצמאי על ידי צדדים שלישיים.

3. איזה מידע עשוי להיאסף

מידע שהמשתמשים מוסרים

בעת מילוי טופס או יצירת קשר עשוי להיאסף מידע כגון:

• שם;
• מספר טלפון;
• כתובת דואר אלקטרוני;
• תוכן הפנייה;
• סוג עבודת הנגרות או הפרויקט המבוקש;
• כתובת או אזור ביצוע הפרויקט, ככל שנמסרו;
• מידות, תמונות, תוכניות, שרטוטים או מידע לגבי החלל;
• העדפות תכנון, עיצוב או חומרים;
• מידע לגבי לוחות זמנים או תקציב שנמסר ביוזמת הפונה;
• מועד שליחת הפנייה;
• מידע הנמסר במסגרת שיחה, התכתבות, מדידה, הצעת מחיר או התקשרות;
• מידע נוסף שנמסר במהלך הקשר עם בסיס העץ.

אין חובה למסור במסגרת פנייה ראשונית מידע אישי בעל רגישות מיוחדת או מידע שאינו נדרש לטיפול בפנייה.

ככל שהמשתמשים יבחרו למסור מידע נוסף שעשוי להיחשב מידע בעל רגישות מיוחדת לפי דין, המידע יעובד רק במידה הנדרשת למטרה שלשמה נמסר ובכפוף להוראות הדין.

מידע טכני ונתוני שימוש

בעת הגלישה באתר עשויים להיאסף באופן אוטומטי, בהתאם למערכות ולכלים המופעלים בפועל:

• כתובת IP;
• סוג המכשיר;
• מערכת ההפעלה והדפדפן;
• שפת המכשיר או הדפדפן;
• עמודים שנצפו ומשך השהייה בהם;
• תאריך ושעת הכניסה;
• מקור ההגעה לאתר;
• מזהי קמפיין, לרבות UTM;
• פעולות באתר, כגון לחיצה על כפתורים או שליחת טופס;
• Cookies ומזהים מקוונים;
• נתונים סטטיסטיים;
• מידע הנוגע לתקלות, אבטחת מידע, ניסיונות גישה חריגים או פעילות חשודה.

4. הודעה בעת איסוף מידע אישי

מסירת פרטים באמצעות האתר אינה חובה על פי דין והיא תלויה ברצונו ובהסכמתו של המשתמש.

ללא מסירת שם ואמצעי התקשרות תקין, ייתכן שבסיס העץ לא יוכל לחזור לפונה, לבחון את הבקשה, למסור מידע או הצעת מחיר או לטפל בפנייה.

המידע מתבקש ומשמש, לפי העניין, לצורך:

• קבלת הפנייה ומתן מענה;
• יצירת קשר;
• בירור הצרכים ומאפייני הפרויקט;
• ביצוע הערכה או התאמה ראשונית;
• תיאום שיחה, פגישה או מדידה;
• הכנת הצעת מחיר;
• ניהול ותיעוד פניות;
• המשך תכנון, הזמנה והתקשרות, ככל שתתבצע;
• אספקת השירות וביצוע הפרויקט;
• אבטחת האתר;
• מדידת פעילות האתר והקמפיינים;
• ועמידה בחובות החלות על העסק.

המידע עשוי להיות נגיש, במידה הנדרשת, לבסיס העץ ולספקים המסייעים לו בהפעלת האתר, ניהול הפניות, תכנון וביצוע העבודה, אחסון מידע, תקשורת, אבטחה, מדידה ותחזוקה, וזאת לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו.

לנושאי המידע עומדות זכויות עיון ותיקון או מחיקה במקרים הקבועים בחוק הגנת הפרטיות ובכפוף לתנאיו.

5. מטרות השימוש במידע

בסיס העץ עשוי לעשות שימוש במידע לצרכים הבאים:

• קבלת פניות ומתן מענה;
• יצירת קשר בטלפון, בדואר אלקטרוני, ב־WhatsApp או באמצעי אחר שנמסר;
• בירור צורכי הלקוח ומאפייני הפרויקט;
• תכנון ראשוני והכנת הצעת מחיר;
• תיאום פגישות ומדידות;
• ביצוע הזמנה ומתן השירות כאשר נוצרה התקשרות;
• תיאום ייצור, אספקה, הובלה והתקנה, ככל שרלוונטי;
• ניהול ותיעוד פניות, לקוחות ופרויקטים;
• תפעול שוטף של העסק והשירות;
• מניעת הונאה, ספאם, שימוש לרעה ותקיפות סייבר;
• אבטחת האתר והמערכות;
• תחזוקה ותיקון תקלות;
• שיפור האתר, השירותים וחוויית המשתמש;
• הפקת מידע סטטיסטי ומדידת ביצועי האתר והקמפיינים;
• עמידה בחובות חוקיות, חשבונאיות ורגולטוריות;
• בירור מחלוקות והגנה על זכויות משפטיות;
• שליחת תוכן או מסרים שיווקיים כאשר קיימת הסכמה לכך או כאשר הדבר מותר על פי דין;
• וכל שימוש נוסף שניתנה לגביו הסכמה מתאימה.

לא ייעשה במידע שימוש למטרה שאינה תואמת באופן סביר את המטרה שלשמה נאסף, אלא בהתאם להסכמה מתאימה או להוראות הדין.

6. מסירת מידע לספקים ולגורמים נוספים

מידע עשוי להיות נגיש, במידה הנדרשת, לגורמים המסייעים לבסיס העץ בפעילותו, כגון:

• עובדים ונותני שירות המורשים לטפל בפניות או בפרויקטים;
• ספקי אחסון ושרתים;
• ספקי פיתוח, תחזוקה ואבטחת האתר;
• ספקי טפסים ומערכות לניהול פניות ולקוחות;
• ספקי דואר אלקטרוני ושירותי ענן;
• ספקי טלפוניה ו־WhatsApp;
• ספקי הנהלת חשבונות ושירותים פיננסיים;
• ספקי סליקה ותשלום, ככל שנעשה בהם שימוש;
• נותני שירות הקשורים לייצור, אספקה, הובלה או התקנה, ככל שנדרש לצורך ביצוע פרויקט;
• ספקי אנליטיקה ומדידת ביצועים;
• פלטפורמות פרסום ושיווק, ככל שמופעלות באתר;
• יועצים מקצועיים, רואי חשבון, עורכי דין, מבטחים ונותני שירות אחרים כאשר הדבר נדרש ומותר לפי דין;
• רשות מוסמכת, בית משפט או גורם אחר כאשר קיימת חובה או סמכות חוקית למסירת המידע.

כל גישה או מסירה כאמור תיעשה לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו ובהיקף הדרוש באופן סביר.

ככל שספק חיצוני מעבד מידע עבור בסיס העץ, יינקטו אמצעים סבירים להסדרת הגישה, השימוש והאבטחה בהתאם לאופי השירות ולדרישות הדין החלות.

7. Cookies, כלי מדידה ופרסום

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies, פיקסלים וטכנולוגיות דומות.

עוגיות חיוניות

עשויות לשמש לצורך:

• הפעלה תקינה של האתר;
• אבטחת האתר;
• הפעלת טפסים;
• שמירת העדפות;
• מניעת ספאם ושימוש לרעה;
• ותפקודים טכניים הנדרשים להפעלת האתר.

מדידה וסטטיסטיקה

ככל שמופעלים באתר כלי אנליטיקה, הם עשויים לאסוף מידע על אופן השימוש באתר, מקורות ההגעה, צפיות בעמודים, לחיצות על כפתורים ושליחת טפסים.

כלים אלה עשויים לכלול שירותים של Google או ספקי מדידה אחרים, בהתאם למערכות המוטמעות באתר בפועל.

שיווק ופרסום

ככל שמופעלים באתר כלי פרסום, פיקסלים או תגי המרה, הם עשויים לשמש לצורך:

• מדידת ביצועי קמפיינים;
• ייחוס המרות;
• יצירת קהלים;
• רימרקטינג;
• התאמת מסרים שיווקיים;
• וצמצום הצגה חוזרת של מודעות.

כלים אלה עשויים לכלול, בין היתר, שירותים של Google ו־Meta, ככל שהם מותקנים באתר בפועל.

שימוש בכלים שאינם חיוניים ייעשה בכפוף להוראות הדין ולהגדרות מנגנון ניהול ההסכמה המופעל באתר, ככל שקיים.

כאשר באתר זמין מנגנון לניהול העדפות Cookies, ניתן להשתמש בו כדי לבחור או לשנות את ההעדפות.

ניתן גם להגביל או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת Cookies מסוימים עלולה להשפיע על תפקוד האתר.

ספקי המדידה והפרסום עשויים לעבד מידע גם בהתאם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש שלהם.

8. דיוור, פרסום ושיווק

מסירת פרטים לצורך יצירת קשר, קבלת מידע או בקשה להצעת מחיר אינה מהווה כשלעצמה הסכמה לקבלת דברי פרסומת, ניוזלטר או מסרים שיווקיים.

בסיס העץ ישלח דברי פרסומת בדואר אלקטרוני, במסרון, ב־WhatsApp או באמצעי תקשורת דומה כאשר התקבלה הסכמה מתאימה לכך או כאשר הדבר מותר לפי דין.

ניתן לבקש להפסיק לקבל מסרים שיווקיים בכל עת באמצעות דרך ההסרה המופיעה בהודעה, ככל שקיימת, או באמצעות פנייה ל־office@wood-base.co.il.

בקשת הסרה ממסרים שיווקיים אינה מונעת מבסיס העץ לשלוח הודעות תפעוליות או שירותיות הנוגעות לפנייה, להצעת מחיר, להזמנה או להתקשרות קיימת.

9. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מהספקים המשמשים להפעלת האתר והשירותים עשויים לפעול מחוץ לישראל או לשמור ולעבד מידע באמצעות שרתים הנמצאים במדינות אחרות.

הדבר עשוי לחול, בין היתר, על ספקי:

• שירותי ענן;
• דואר אלקטרוני;
• אנליטיקה;
• פרסום;
• אחסון;
• מערכות לניהול פניות;
• ותשתיות תקשורת.

ככל שמידע יועבר אל מחוץ לישראל, בסיס העץ יפעל בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע כאמור.

10. משך שמירת המידע

מידע הנוגע לפנייה שלא הבשילה להזמנה או להתקשרות יישמר ככלל כל עוד הוא נדרש באופן סביר לצורך הטיפול בפנייה, ובדרך כלל לתקופה שלא תעלה על 24 חודשים ממועד הקשר האחרון.

בתום התקופה ניתן למחוק, לצמצם או להתמים את המידע, אלא אם המשך שמירתו נדרש באופן סביר לצורך:

• תיעוד פניות והסכמות;
• טיפול בבקשות חוזרות;
• אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה;
• הגנה מפני טענות או הליכים;
• או עמידה בחובה חוקית.

מידע הקשור ללקוחות, הזמנות, פרויקטים, תשלומים, חשבוניות והתקשרויות עשוי להישמר לתקופות ארוכות יותר בהתאם לצרכים תפעוליים, חשבונאיים, חוזיים ומשפטיים ולהוראות הדין.

נתוני שימוש, Cookies ונתונים סטטיסטיים יישמרו בהתאם להגדרות המערכות והספקים הרלוונטיים ולא מעבר לנדרש באופן סביר למטרות שלשמן נאספו.

בסיס העץ יפעל לצמצם איסוף ושמירה של מידע שאינו נחוץ לצורכי הפעילות.

11. אבטחת מידע

בסיס העץ נוקט אמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים שנועדו להגן על מידע אישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי או חשיפה.

אמצעים אלה עשויים לכלול, בהתאם למערכות המופעלות בפועל:

• תקשורת מוצפנת באמצעות SSL/TLS;
• ניהול הרשאות גישה;
• שימוש בסיסמאות ובאמצעי אימות;
• עדכוני תוכנה ואבטחה;
• גיבויים;
• אבטחת שרתים ומערכות;
• הגבלת גישה למידע למי שנדרש לכך לצורך תפקידו;
• ובקרה סבירה על ספקים חיצוניים.

עם זאת, אין מערכת ממוחשבת החסינה לחלוטין מפני אירועי אבטחה, ואין אפשרות להבטיח מניעה מוחלטת של תקלה, חדירה או חשיפה.

במקרה של אירוע אבטחה יינקטו צעדים בהתאם לנסיבות ולחובות החלות לפי דין.

12. זכויות בנוגע למידע אישי

אדם שמידע אישי עליו מוחזק על ידי בסיס העץ רשאי, בהתאם לתנאים ולהוראות הדין, לפנות בבקשה:

• לעיין במידע אישי המוחזק עליו;
• לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן;
• לבקש מחיקה של מידע במקרים שבהם קיימת זכות לכך לפי דין;
• להפסיק קבלת דיוור שיווקי;
• לחזור בו מהסכמה לעיבוד מסוים כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה, בכפוף להוראות הדין.

לצורך טיפול בבקשה, בסיס העץ רשאי לבקש פרטים סבירים לצורך אימות זהות הפונה ומניעת מסירת מידע לאדם שאינו מורשה לקבלו.

בקשות ניתן לשלוח לכתובת:

office@wood-base.co.il

בסיס העץ יבחן את הבקשה ויפעל בהתאם להוראות הדין.

ייתכן שלא ניתן יהיה למחוק מידע שקיימת חובה חוקית לשמור, מידע הדרוש לקיום התקשרות או מידע הנדרש לצורך הגנה על זכויות וטענות משפטיות.

13. קטינים

האתר והשירותים המוצגים בו מיועדים בעיקר למשתמשים בגירים.

קטין המבקש למסור מידע אישי באמצעות האתר מתבקש לעשות זאת בידיעת הורה או אפוטרופוס ובהתאם לגילו, לאופי הפנייה ולהוראות הדין.

ככל שנודע לבסיס העץ כי מידע אישי נאסף מקטין באופן שאינו תואם את הדין או את מטרת השירות, הוא רשאי לפעול למחיקתו או לבקש אישור מתאים.

14. שינויים במדיניות הפרטיות

בסיס העץ רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים בדין, באתר, בספקים, בשירותים או באופן עיבוד המידע.

מועד העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.

כאשר מדובר בשינוי מהותי באופן השימוש במידע אישי, בסיס העץ יפעל למתן הודעה או לקבלת הסכמה נוספת ככל שהדבר נדרש לפי דין.

15. פניות בנושא פרטיות

לשאלות בנוגע לתנאי השימוש, למדיניות הפרטיות או למימוש זכויות בנוגע למידע אישי ניתן לפנות אל: