בסיס העץ – נגרות ותכנון בהתאמה אישית רואה חשיבות במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות.

אנו פועלים להנגשת השירותים והמידע המוצגים באתר, במטרה לאפשר למגוון רחב ככל האפשר של משתמשים לקבל מידע אודות בסיס העץ, שירותי הנגרות והתכנון המוצעים על ידו, להתרשם מעבודות ופרויקטים וכן ליצור עמנו קשר באופן נגיש ונוח.

פעולות ההנגשה באתר נעשות תוך התייחסות להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח–1998, תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013, ולעקרונות הנגישות המקובלים החלים על שירותי אינטרנט בישראל.

נגישות האתר

בעת תכנון והקמת האתר הושם דגש על יצירת חוויית שימוש ברורה, פשוטה ונוחה ככל האפשר, תוך התייחסות לצורכיהם של משתמשים שונים ולטכנולוגיות מסייעות.

באתר נעשה מאמץ ליישם, בין היתר, את ההתאמות הבאות:

• אפשרות לניווט באמצעות מקלדת ברכיבים התומכים בכך.

• מבנה תוכן והיררכיית כותרות שנועדו לאפשר קריאה והתמצאות ברורה באתר.

• שימוש בתוויות ובהנחיות ברורות בשדות טפסי יצירת הקשר.

• הצגת הודעות שגיאה ואישור באופן ברור ככל האפשר.

• שימוש בטקסט חלופי לתמונות בעלות משמעות תוכנית, ככל שנדרש.

• הקפדה על קריאות הטקסט ועל ניגודיות מתאימה בין טקסטים לרקע.

• אפשרות להגדיל את תצוגת האתר באמצעות יכולות הדפדפן, ככל שניתן, ללא פגיעה מהותית בשימוש באתר.

• התאמת תצוגת האתר למחשבים, לטלפונים ניידים ולטאבלטים.

• שימוש במבנה אתר שנועד לתמוך, ככל האפשר, בטכנולוגיות מסייעות ובתוכנות קוראות מסך.

בסיס העץ פועל לתחזוקה ולשיפור של נגישות האתר כחלק מהפעילות השוטפת.

מגבלות נגישות

למרות המאמצים המושקעים בהנגשת האתר, ייתכן שחלקים מסוימים באתר, רכיבים מסוימים או תכנים שמקורם בשירותים של צדדים שלישיים אינם נגישים באופן מלא.

האתר עשוי לכלול, בין היתר, תמונות, גלריות של עבודות, סרטונים, רכיבים מוטמעים, מפות, טפסים או קישורים לשירותים חיצוניים.

שינויים טכנולוגיים, עדכוני תוכנה, תוספים, רכיבים מוטמעים ושירותים חיצוניים עשויים להשפיע מעת לעת על רמת הנגישות של חלקים מסוימים באתר.

אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר, בקבלת מידע או בשימוש באחד מרכיביו, ניתן לפנות אלינו באמצעות דרכי הקשר המפורטות בהמשך. נעשה מאמץ סביר לבדוק את הפנייה ולספק פתרון מתאים או חלופה נגישה ככל שניתן.

קבלת שירות ללא שימוש בטופס האתר

משתמשים המתקשים להשתמש בטופס יצירת הקשר באתר יכולים ליצור קשר עם בסיס העץ ישירות, ללא צורך במילוי הטופס.

טלפון: 054-808-1669
דואר אלקטרוני: office@wood-base.co.il

ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר שלעיל לצורך קבלת מידע על שירותי בסיס העץ, בירור בנוגע לעבודת נגרות או פרויקט, תיאום שיחה, קבלת מידע נוסף או יצירת קשר בדרך חלופית ונגישה.

נגישות השירות, פגישות ופעילות מחוץ לאתר

שירותי בסיס העץ עשויים לכלול, בהתאם לאופי הפרויקט, שיחות טלפון, התכתבויות בדואר אלקטרוני או ב־WhatsApp, פגישות, מדידות, תכנון, אספקה, התקנה ושירותים נוספים הנוגעים לביצוע עבודות נגרות בהתאמה אישית.

חלק מהפעילות עשוי להתבצע במיקום שבו מבוצע הפרויקט או במיקום אחר המתואם מראש עם הלקוח.

אם נדרשת התאמת נגישות לצורך פגישה, מדידה, הגעה למקום העסק או קבלת שירות אחר, מומלץ ליצור קשר עם בסיס העץ מראש, כדי שניתן יהיה להבין את הצורך ולבדוק כיצד ניתן לספק את השירות בדרך נגישה ומתאימה ככל האפשר.

לקבלת מידע בנוגע לנגישות של מיקום מסוים שבו צפויה להתקיים פגישה או פעילות, ניתן לפנות אלינו לפני ההגעה.

כתובת העסק: שדרות היוצרים 1, טבריה

מומלץ לתאם הגעה מראש.

פניות בנושא נגישות

נתקלתם בבעיה בנושא נגישות באתר, בטופס יצירת הקשר או בקבלת מידע ושירות מבסיס העץ? ניתן לפנות אלינו כדי שנוכל לבדוק את הנושא ולנסות לספק פתרון מתאים.

בסיס העץ – נגרות ותכנון בהתאמה אישית
עוסק מורשה מס' 516614286

טלפון: 054-808-1669
דואר אלקטרוני: office@wood-base.co.il
אתר: wood-base.co.il

כדי שנוכל לבדוק את הפנייה בצורה יעילה, מומלץ לצרף, ככל שניתן, את הפרטים הבאים:

• תיאור הבעיה והפעולה שניסיתם לבצע.

• כתובת העמוד או הרכיב שבו נתקלתם בבעיה.

• סוג המכשיר שבו השתמשתם.

• סוג הדפדפן וגרסתו, ככל שהמידע ידוע.

• שם הטכנולוגיה המסייעת או תוכנת קורא המסך, ככל שנעשה בהן שימוש.

• פרטי התקשרות לצורך קבלת מענה.

הפנייה תיבדק ותטופל בהקדם הסביר, ובסיס העץ יפעל ככל האפשר למציאת פתרון מתאים או למתן המידע בדרך חלופית ונגישה.

עדכון הצהרת הנגישות

בסיס העץ רשאי לעדכן הצהרה זו מעת לעת בעקבות שינויים באתר, במערכות הטכנולוגיות, בשירותים המוצעים, באופן מתן השירות או בהוראות הדין.

מועד העדכון האחרון של ההצהרה: אוגוסט 2026